Regionaal nieuws

Op 16 juni heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg de IGZ-Zorgveiligprijs uitgereikt. Eén van de drie genomineerde projecten was de website medischegegevens.nl, ontwikkeld door het Medisch Centrum Haaglanden. Dit is een beveiligde website waar patiënten zelf hun medisch dossier kunnen inzien. Volgens de jury draagt deze voorziening in belangrijke mate bij aan het verminderen van medicatiefouten en is het innovatief omdat de patiënt zelf toegang heeft tot de gegevens.

Minder fouten

Twee jaar geleden introduceerde het MCH deze website, die patiënten toegang geeft tot hun medische gegevens waar en wanneer ze dat willen. Dat biedt hen de mogelijkheid om de informatie nog eens rustig na te lezen, of de uitslagen te bespreken met familie, vrienden of de huisarts. De patiënt heeft zelf de regie: hij/zij bepaalt wie er inzage heeft in de gegevens. Dat maakt de kans op fouten bij een overdracht kleiner: de patiënt beschikt immers over de meest actuele gegevens.

Patiënten en professionals tevreden

Inmiddels maken ruim 6000 patiënten hiervan gebruik. Zij zijn positief over het gebruik, zo blijkt uit een tevredenheidsonderzoek. Uit casuïstiek blijkt dat de patiënt ook echt een actieve rol kan spelen. Zo ontdekte een patiënt een verschil tussen de voorgeschreven en de afgeleverde medicijnen en voorkwam daarmee een medicatiefout. Een onderzoek naar het gebruik van de website in relatie tot het aantal afspraken in het ziekenhuis toont een gunstig effect. Patiënten blijken goed geïnformeerd te zijn, waardoor het bezoek aan het ziekenhuis beter verloopt. De ervaring leert dat ook de professionals het één-op-één kopiëren van de data waardevol vinden en vertrouwen.

Emancipatie van patiënten

Het feit dat alle data bij elkaar komen op één plek die door de patiënt wordt beheerd, zorgt voor overzicht in ziektebeelden die door verschillende zorgaanbieders en hulpverleners worden behandeld en begeleid. Het project is inmiddels uitgebreid naar een aantal eerstelijns zorgaanbieders. De discussie rond het EPD (Electronisch patiëntendossier) en het waarborgen van de privacy maakt dit initiatief actueel. Dat de patiënt zelf de regie voert, acht de jury een vernieuwende en praktische oplossing. Het project draagt bij aan de emancipatie van patiënten.