Regionaal nieuws

In 2007 is tandarts Meinhardt uit Zwijndrecht met de noorderzon vertrokken. Ze liet veel patiënten achter met slechte gebitten en spookrekeningen.

Geregeld nog melden zich mensen bij Zorgbelang Zuid-Holland met de klacht dat ze nu, vijf jaar later, rekeningen krijgen van incassobureaus voor behandelingen door Meinhardt. Soms betreft dit behandelingen van wel zeven jaar terug.

Wat kunt u doen?

1. Ga na of het een rekening is voor een behandeling die ook echt heeft plaatsgevonden. Dat zal in het ene geval duidelijker zijn dan in het andere geval. Als het een rekening is voor een kroon die niet in uw mond zit, is er voldoende bewijs dat de behandeling niet heeft plaatsgevonden. Gaat het echter om een behandeling als bleken van het gebit, dan is dit moeilijker te weerleggen.
2. Controleer of de kosten voor de behandeling al zijn betaald door u of uw zorgverzekering. Belangrijk is dat u dit kunt bewijzen via kwitanties, bankafschriften of betalingsoverzichten van de zorgverzekering.
3. Ga na of de vordering verjaard is. Als u vijf jaar aansluitend geen rekening of aanmaning tot betaling heeft gekregen, dan is sprake van verjaring.
4. Protesteer bij het incassobureau. Van diverse mensen kreeg Zorgbelang Zuid-Holland het bericht dat, na protest, incassobureau Webcasso aangaf de vordering in te trekken. Zorg wel dat u van deze toezegging een schriftelijke bevestiging krijgt.
5. Komt u er met het incassobureau niet uit, dan kunt u de zaak aan de rechter voorleggen. Dit heeft alleen zin als u bewijsstukken heeft dat de behandeling niet heeft plaatsgevonden, dat u de rekening al heeft betaald of dat de vordering is verjaard. Kunt u dit niet bewijzen, dan leert de ervaring dat u de rechtszaak niet zult winnen. U zult dan alsnog de rekening moeten betalen én de proceskosten.

Betalingsverplichting

Sommige mensen willen niet betalen omdat de tandarts slecht werk heeft geleverd. Dit ontslaat u echter niet van uw betalingsverplichting aan het incassobureau. De normale gang van zaken is dat u eerst de rekening betaalt en daarna vanwege wanprestatie de kosten op de tandarts verhaalt. Helaas levert dit bij tandarts Meinhardt niets op, zolang ze onvindbaar is.

Hulp en advies

Gaat het om grote bedragen, dan is het raadzaam om juridische ondersteuning te zoeken, Dit kan via uw rechtsbijstandsverzekering. Ook kunt u advies vragen bij het Juridisch Loket. Wilt u meer informatie of advies, dan kunt contact opnemen met de afdeling Informatie en Klachtopvang van Zorgbelang Zuid-Holland, bereikbaar via tel. (0900) 243 70 70 of per e-mail ik@zorgbelang-zuidholland.nl.